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                      呼和浩特市坤德汽車銷售有限公司 [百度一下]
                     
                       
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                    客戶總監 [百度一下]
                    公司規模:50~200人
                    公司性質:股份制企業
                    公司行業:汽車
                     
                    職位性質: 全職 招聘部門: 本部
                    招聘人數: 若幹人 職位月薪: 面議
                    發布日期: 2019-10-09 截止日期: 2020/4/6
                    學曆要求: 不限 工作經驗: 不限
                    年齡要求: 不限 性別要求: 不限
                    語言能力: 不限 簡曆語言: 不限
                    工作地區: 內蒙古呼和浩特
                    職位描述
                    1.全面負責本公司客戶滿意度指標的監控與落實;
                    2.監控客戶信息的管理,推進crm的有效實施,提高客戶忠誠度;
                    3.對銷售核心流程和售後核心流程的服務質量進行監控;
                    4.對銷售顧問服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行內訓;
                    5.確保客戶抱怨得到及時處理;
                    6.負責上海大衆車主俱樂部的組建,日常運行和完善;
                    7.監控客戶可接觸區域的環境整潔、維護經銷商的品牌形象;
                    8.本部門員工發展計劃及激勵。

                    崗位要求:
                    1.具有大專以上學曆;形象好、氣質佳
                    2.三年以上汽車行業工作經驗;
                    3.一定的客戶服務工作管理能力;
                    4.良好的人際交往和溝通能力;
                    5.系上海大衆要求的重要崗位,須上海大衆測評通過,經培訓後認證合格,並需參加上海大衆年審。
                      
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